שלב 1 · 72 השעות הראשונות
מענה ראשוני בבית החולים
בבתי החולים פועלות מקשרות אגף השיקום; באשפוז מעל 24 שעות מוצמדת גם נציגה אישית מהמחוז המטפל – הכתובת לכל שאלה ובקשה.
הגישו בקשה להכרה בפציעה בהקדם דרך הטופס הדיגיטלי של אגף השיקום, בעזרת המקשרת בבית החולים או הנציגה במחוז.
למשפחה הגרעינית (הורים, בני זוג, אחים וילדים) של מאושפז מעל 24 שעות יש זכאויות לסיוע כלכלי ונפשי – שהייה, נסיעות, חניה ולינה, הפסד הכנסה – לפי החלטת אגף השיקום ונתוני המקרה.
קצין תל"מ מצטרף לליווי לפי הגדרת מחוז אגף השיקום, בתיאום עם מפקד המרחב וקצין מיצוי הזכויות במחוז.
- יש לכם נציגה אישית במחוז – היא הכתובת.
- הגישו בקשה להכרה בפציעה כבר עכשיו.
- למשפחה מגיע סיוע באשפוז מעל 24 שעות.
- צריכים עזרה? *6500 או הפנייה באתר.
למי מתקשרים בשלב הזה
- קו ייעודי לפצועי חרבות ברזל ולמשפחותיהם*6500
אגף השיקום · א׳–ה׳ 8:00–18:00 - קשר עד – מערך הנפגעים1111 שלוחה 6
צה"ל · א׳–ה׳ 8:30–18:00 - מוקד אגף השיקום*8150
משרד הביטחון · א׳–ה׳ 8:00–18:00
שלב 2 · אשפוז וטיפול אקוטי
מעמדות אגף השיקום וזכויות המשפחה
לאחר הגשת הבקשה קצין התגמולים קובע "מעמד" שגוזר את הזכאויות: 01 (אט"ר) – טיפול רפואי בלבד; 02 (אט"ר + תט"ר) – טיפול רפואי ותשלום ימי מחלה ללא מענקים; 03 (הכרה עקרונית) – טיפול רפואי, ימי מחלה או מקדמות על חשבון תגמולים, הוצאות אשפוז, טיפול נפשי לפצוע ולבני המשפחה והקדמת זכאויות.
סיווג חומרת הפציעה (קל / בינוני / קשה) משפיע על גובה המקדמות והוצאות האשפוז.
הורים ובני זוג זכאים לטיפול נפשי ממומן דרך מערך "אלה" ומכונים בהסדר, או במסלול החזר אצל מטפל מוסמך – בכפוף למכתב ההכרה.
ניתן לבקש ועדה רפואית כבר בשלב זה, אך כמדיניות הוועדות נדחו כדי לאפשר התמקדות בשיקום; עד אז ניתנים השירותים הרפואיים, הנפשיים והכלכליים ללא ועדה.
- המעמד קובע את הזכויות: 01 / 02 / 03.
- מעמד 03 = מקדמות + הוצאות אשפוז + טיפול נפשי למשפחה.
- הורים ובני זוג: טיפול נפשי דרך "אלה" 1-800-800-440.
- לא חייבים ועדה רפואית עכשיו.
סכומים מאומתים
הסכומים נלקחים ממסמכי אגף השיקום כפי שאומתו ביחידה, עם מקור ותאריך תוקף. אינם מחושבים על ידי מערכת AI.
- מענק על חשבון תגמול עתידי – פצוע קל
- ₪1,708 לחודש
- מעמד 03 הכרה עקרונית; סיווג קל; במקום תשלום ימי מחלה (אחד מהשניים)
- מקור: מצגת זכויות והצגת אגף השיקום 16.7 · בתוקף מ-16.07.2025
- מענק על חשבון תגמול עתידי – פצוע קשה
- ₪4,556 לחודש
- מעמד 03 הכרה עקרונית; סיווג קשה
- מקור: מצגת זכויות והצגת אגף השיקום 16.7 · בתוקף מ-16.07.2025
- הוצאות אשפוז – פצוע קל
- ₪2,653 לחודש
- אשפוז מעל 24 שעות; מעמד 03; סיווג קל
- מקור: מצגת זכויות והצגת אגף השיקום 16.7 · בתוקף מ-16.07.2025
- הוצאות אשפוז – פצוע בינוני/קשה
- ₪5,270 לחודש
- אשפוז מעל 24 שעות; מעמד 03; סיווג בינוני או קשה
- מקור: מצגת זכויות והצגת אגף השיקום 16.7 · בתוקף מ-16.07.2025
למי מתקשרים בשלב הזה
- מערך "אלה" – טיפול נפשי לבני משפחה1-800-800-440
אלה · שעות המוקד - קו נפש אחת – תמיכה נפשית וצוות מת"ן*8944
אגף השיקום · 24/7 - מוקד אגף השיקום*8150
משרד הביטחון · א׳–ה׳ 8:00–18:00
שלב 3 · שחרור והכנת הבית
המעבר מאשפוז לקהילה – השלב שבו תל"מ נכנסת
תקופת המעבר מאשפוז לשיקום בקהילה היא הפער שתוכנית תל"מ נבנתה כדי לסגור: קצין תל"מ יוצר קשר יזום, מתאם ביקור בית ומכיר את סביבת המחיה כדי להעריך צרכים ולתת תמיכה.
הכינו רשימת בדיקה: ציוד רפואי ביתי, התאמות נגישות, הסעות נגישות לטיפולים, מרשמים והמשך טיפול, מסמכי האשפוז.
אגף השיקום מציע סיוע בדיור ובהתאמות, רכב רפואי ודמי ניידות לזכאים, וליווי אישי לפתרון דיור – לפי המעמד ואחוזי הנכות.
- קצין תל"מ יתקשר ויתאם ביקור בית.
- סמנו ברשימה: ציוד, נגישות, הסעות, מרשמים, מסמכים.
- סיוע בדיור ובניידות – לפי זכאות.
סכומים מאומתים
הסכומים נלקחים ממסמכי אגף השיקום כפי שאומתו ביחידה, עם מקור ותאריך תוקף. אינם מחושבים על ידי מערכת AI.
- רכב שכור ודמי ניידות – תקרה
- ₪6,000 לחודש
- זכאים מעל 50% נכות, או 30% בגפיים תחתונות
- מקור: מצגת זכויות והצגת אגף השיקום 16.7 · בתוקף מ-16.07.2025
- השתתפות בשכר דירה
- ₪2,700 – ₪5,500 לחודש
- סיוע בדיור לפי קריטריוני אגף השיקום
- מקור: מצגת זכויות והצגת אגף השיקום 16.7 · בתוקף מ-16.07.2025
רשימת בדיקה לשחרור הביתה
למי מתקשרים בשלב הזה
שלב 4 · שיקום וועדות רפואיות
הכנה לוועדה, בתי הלוחם וחוות השיקום
מרכז "בידיים טובות" של אגף השיקום מסייע ללא עלות בהכנת התיק הרפואי, בהסבר על תהליך הוועדה ובהדרכה אישית להופעה בפניה – גם בשיחת וידאו עם רופא מומחה. חיוג *3757, א׳–ה׳ 8:00–17:00.
בוועדה ייבדקו רק פגיעות שקיבלו אישור הכרה עקרונית. לאחר הוועדה: מעל 20% – טיפול באגף השיקום; 10–19% – מענק חד-פעמי וטיפול בקופת החולים; 0–9% – קופת החולים.
בתי הלוחם (תל אביב, חיפה, ירושלים, באר שבע ואשדוד) מציעים שיקום ספורטיבי, קבוצות ופעילויות למשפחה. חוות השיקום (רום, עין יעל, קבליירו בפארק ואחרות) פועלות במסגרת של עד שישה חודשים, ללא עלות, בהפניה דרך מחוז אגף השיקום.
למתמודדי פוסט-טראומה: טיפולים נפשיים ללא הגבלה, טיפולים אלטרנטיביים, כלבי שירות, קבוצות Outdoor, בתים מאזנים ובתים בטוחים, וקו נפש אחת *8944.
- לפני ועדה: התקשרו *3757 – בידיים טובות.
- מעל 20% = אגף השיקום. 10–19% = מענק + קופ"ח.
- בתי הלוחם וחוות השיקום – ללא עלות, דרך המחוז.
- משבר נפשי: *8944, 24/7.
סכומים מאומתים
הסכומים נלקחים ממסמכי אגף השיקום כפי שאומתו ביחידה, עם מקור ותאריך תוקף. אינם מחושבים על ידי מערכת AI.
- טרום שיקום (פסיכומטרי, תיק עבודות, קורסים)
- ₪10,000 לשנה, עד 4 שנים
- למתמודדי PTSD ולנכי צה"ל בתוכנית שיקום
- מקור: מצגת זכויות והצגת אגף השיקום 16.7 · בתוקף מ-16.07.2025
למי מתקשרים בשלב הזה
שלב 5 · חזרה לחיים
לימודים, תעסוקה, קהילה ורשות מקומית
אגף השיקום מממן לימודי תואר ראשון ותוכניות לימוד ייחודיות, טרום-שיקום למתמודדי פוסט-טראומה, תגמול מחייה וסיוע בלימודים, וסיוע במציאת תעסוקה והכשרות ייעודיות.
מדור השילוב ביחידת תל"מ מרכז את השילוב במעגל התעסוקה האזרחית או בשירות קבע מותאם, כולל הכנת קורות חיים, אבחון ותיאום עם מעסיקים.
ברשויות המקומיות עם ריכוז פצועים פועלים "מסלולים ירוקים" – מנגנון מהיר לטיפול בפניות פצועים; המחלקה לשירותים חברתיים היא כתובת נוספת למשפחה.
סיום הליווי נמדד בירידה בתלות בקצין, בהתקדמות הפצוע בחייו ובמיצוי סל הזכויות.
- לימודים ותעסוקה – ממומנים לפי זכאות.
- מדור השילוב עוזר למצוא עבודה או קבע מותאם.
- ברשות המקומית: "מסלול ירוק" לפצועים.
סכומים מאומתים
הסכומים נלקחים ממסמכי אגף השיקום כפי שאומתו ביחידה, עם מקור ותאריך תוקף. אינם מחושבים על ידי מערכת AI.
- טרום שיקום (פסיכומטרי, תיק עבודות, קורסים)
- ₪10,000 לשנה, עד 4 שנים
- למתמודדי PTSD ולנכי צה"ל בתוכנית שיקום
- מקור: מצגת זכויות והצגת אגף השיקום 16.7 · בתוקף מ-16.07.2025
- חייל בודד – שכר דירה
- ₪4,339 לחודש
- חייל בודד פצוע מעל 20% נכות
- מקור: מצגת זכויות והצגת אגף השיקום 16.7 · בתוקף מ-16.07.2025
- חייל בודד – מענק חד-פעמי
- ₪9,819 חד-פעמי
- חייל בודד פצוע
- מקור: מצגת זכויות והצגת אגף השיקום 16.7 · בתוקף מ-16.07.2025